Términos y Condiciones
Última actualización: 18 de junio de 2026.
1. Quiénes somos
Cony (el "Servicio") es operado por Milky Corp SpA("nosotros", "nuestro"). Al usar el Servicio aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. Qué ofrece Cony
Cony es una guía turística que utiliza inteligencia artificial para generar itinerarios de viaje personalizados, recomendaciones de alojamiento y guías de ciudades. La generación del itinerario es gratuita; descargar el itinerario como PDF requiere una propina opcional (ver Precios).
3. Uso aceptable
No debes usar el Servicio para:
- actividades ilegales, fraude o spam;
- infringir derechos de propiedad intelectual de terceros;
- interferir con la seguridad del Servicio (malware, sondeos, scraping masivo) o eludir límites técnicos;
- generar contenido prohibido (ilegal, odioso, sexual con menores, deepfakes engañosos, etc.) ni intentar manipular el modelo de IA ("jailbreak").
4. Contenido generado por IA
Los itinerarios, recomendaciones y descripciones se generan con modelos de IA y pueden contener errores, omisiones o información desactualizada. Eres responsable de verificar horarios, precios, disponibilidad, requisitos de visa y cualquier otra información crítica antes de viajar. El Servicio se entrega "tal cual" y no sustituye asesoría profesional.
5. Propiedad intelectual
La marca Cony, su diseño, código y materiales son de nuestra propiedad. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio. No puedes revender, redistribuir ni hacer ingeniería inversa del Servicio.
6. Pagos y propinas
Nuestro proceso de pago es gestionado por nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle gestiona la atención al cliente relacionada con pagos y los reembolsos.
Los términos de compra de Paddle aplican al pago: Paddle Checkout Buyer Terms. Las propinas son pagos únicos, sin suscripción ni renovaciones. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos.
7. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio si: (a) incumples materialmente estos Términos, (b) detectamos riesgo de fraude o seguridad, o (c) violas reiteradamente nuestras políticas.
8. Garantías y responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, descartamos toda garantía implícita (incluyendo comerciabilidad y adecuación a un propósito particular). No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido o libre de errores. Nuestra responsabilidad total agregada está limitada a los montos pagados por ti en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen al reclamo. Excluimos daños indirectos, consecuentes o especiales (lucro cesante, pérdida de datos, etc.), salvo las exclusiones que la ley no permita limitar (fraude, dolo, muerte o lesiones personales).
9. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile, domicilio de Milky Corp SpA. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Santiago, Chile, sin perjuicio de los derechos del consumidor que correspondan por la ley local del usuario.
10. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la fecha de la última versión arriba; el uso continuado del Servicio constituye aceptación de los cambios.
11. Contacto
Para temas relacionados con pagos, facturación o reembolsos, contacta a Paddle en paddle.net. Para todo lo demás, escríbenos desde la opción de soporte del Servicio.