Termes et Conditions

Dernière mise à jour : 18 juin 2026.

1. Qui sommes-nous

Cony (le "Service") est opéré par Milky Corp SpA (société chilienne, Santiago, Chili) ("nous", "notre"), domicilié au Chili. En utilisant le Service, vous acceptez ces Termes. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

2. Ce que Cony offre

Cony est un guide touristique qui utilise l'intelligence artificielle pour générer des itinéraires de voyage personnalisés, des recommandations d'hébergement et des guides de villes. La génération de l'itinéraire est gratuite ; le téléchargement de l'itinéraire en PDF nécessite un pourboire optionnel (voir Tarifs).

3. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas utiliser le Service pour :

• des activités illégales, la fraude ou le spam ;
• enfreindre les droits de propriété intellectuelle de tiers ;
• interférer avec la sécurité du Service (malware, sondages, scraping massif) ou contourner les limites techniques ;
• générer du contenu interdit (illégal, haineux, sexuel avec des mineurs, deepfakes trompeurs, etc.) ni tenter de manipuler le modèle d'IA ("jailbreak").

4. Contenu généré par l'IA

Les itinéraires, recommandations et descriptions sont générés avec des modèles d'IA et peuvent contenir des erreurs, des omissions ou des informations obsolètes. Vous êtes responsable de vérifier les horaires, les prix, la disponibilité, les exigences de visa et toute autre information critique avant de voyager. Le Service est fourni "tel quel" et ne remplace pas un conseil professionnel.

5. Propriété intellectuelle

La marque Cony, sa conception, son code et ses matériaux sont notre propriété. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service. Vous ne pouvez pas revendre, redistribuer ou faire de l'ingénierie inverse du Service.

6. Paiements et pourboires

Notre processus de paiement est géré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le commerçant officiel (Merchant of Record) pour toutes nos commandes. Paddle gère le service client lié aux paiements et les remboursements.

Les conditions d'achat de Paddle s'appliquent au paiement : Paddle Checkout Buyer Terms. Les pourboires sont des paiements uniques, sans abonnement ni renouvellement. Les remboursements sont régis par notre Politique de Remboursement.

7. Suspension et résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service si : (a) vous enfreignez de manière substantielle ces Termes, (b) nous détectons un risque de fraude ou de sécurité, ou (c) vous violez de manière répétée nos politiques.

8. Garanties et responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, nous déclinons toute garantie implicite (y compris la qualité marchande et l'adéquation à un usage particulier). Nous ne garantissons pas que le Service sera ininterrompu ou sans erreur. Notre responsabilité totale et globale est limitée aux montants que vous avez payés au cours des 12 mois précédant le fait générateur de la réclamation. Nous excluons les dommages indirects, consécutifs ou spéciaux (manque à gagner, perte de données, etc.), sauf pour les exclusions que la loi n'autorise pas à limiter (fraude, faute intentionnelle, décès ou dommages corporels).

9. Droit applicable

Ces Termes sont régis par les lois de la République du Chili, domicile du titulaire du Service. Tout litige sera résolu par les tribunaux compétents de Santiago, Chili, sans préjudice des droits des consommateurs qui pourraient s'appliquer en vertu de la loi locale de l'utilisateur.

10. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces Termes. Nous publierons la date de la dernière version ci-dessus ; l'utilisation continue du Service constitue une acceptation des modifications.

11. Contact

Pour les questions liées aux paiements, à la facturation ou aux remboursements, contactez Paddle sur paddle.net. Pour tout le reste, écrivez-nous via l'option de support du Service.

12. Services tiers

Cony affiche des liens vers des prestataires externes (par exemple Booking.com, GetYourGuide, Civitatis, World Nomads, DiscoverCars et Holafly) afin que tu puisses réserver un hébergement, des activités, une assurance ou une location de voiture. Ces réservations sont effectuées directement sur le site du prestataire, selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité ; Cony n'est pas partie à ce contrat et n'est pas responsable de son exécution. Cony peut recevoir une commission du prestataire sans coût supplémentaire pour toi ; voir Divulgation d'affiliation.

13. Nature informative des itinéraires

Les itinéraires, guides et recommandations sont générés par IA et fournis à titre informatif. Les horaires, prix, disponibilités, conditions d'entrée, exigences de visa et autres données peuvent changer ; tu dois les vérifier auprès du prestataire ou de la source officielle avant de réserver ou de voyager.

Cette traduction est fournie pour votre commodité. En cas de divergence, la version espagnole prévaut.