Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 18 giugno 2026.

1. Chi siamo

Cony (il "Servizio") è gestito da Milky Corp SpA (società cilena, Santiago, Cile) ("noi", "nostro"), con domicilio in Cile. Utilizzando il Servizio, accetti questi Termini. Se non sei d'accordo, non utilizzare il Servizio.

2. Cosa offre Cony

Cony è una guida turistica che utilizza l'intelligenza artificiale per generare itinerari di viaggio personalizzati, raccomandazioni di alloggi e guide delle città. La generazione dell'itinerario è gratuita; scaricare l'itinerario in formato PDF richiede una mancia opzionale (vedi Prezzi).

3. Uso accettabile

Non devi utilizzare il Servizio per:

• attività illegali, frode o spam;
• violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi;
• interferire con la sicurezza del Servizio (malware, scansioni, scraping di massa) o eludere i limiti tecnici;
• generare contenuti proibiti (illegali, che incitano all'odio, a sfondo sessuale con minori, deepfake ingannevoli, ecc.) né tentare di manipolare il modello di IA ("jailbreak").

4. Contenuti generati dall'IA

Gli itinerari, le raccomandazioni e le descrizioni sono generati con modelli di IA e possono contenere errori, omissioni o informazioni non aggiornate. Sei responsabile della verifica di orari, prezzi, disponibilità, requisiti per il visto e qualsiasi altra informazione critica prima di viaggiare. Il Servizio viene fornito "così com'è" e non sostituisce la consulenza professionale.

5. Proprietà intellettuale

Il marchio Cony, il suo design, codice e materiali sono di nostra proprietà. Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per utilizzare il Servizio. Non puoi rivendere, ridistribuire o effettuare il reverse engineering del Servizio.

6. Pagamenti e mance

Il nostro processo di pagamento è gestito dal nostro rivenditore online Paddle.com. Paddle.com è il commerciante registrato (Merchant of Record) per tutti i nostri ordini. Paddle gestisce l'assistenza clienti relativa ai pagamenti e ai rimborsi.

I termini di acquisto di Paddle si applicano al pagamento: Paddle Checkout Buyer Terms. Le mance sono pagamenti unici, senza abbonamenti né rinnovi. I rimborsi sono regolati dalla nostra Politica di Rimborso.

7. Sospensione e risoluzione

Possiamo sospendere o terminare il tuo accesso al Servizio se: (a) violi materialmente questi Termini, (b) rileviamo un rischio di frode o sicurezza, o (c) violi ripetutamente le nostre politiche.

8. Garanzie e responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo ogni garanzia implicita (incluse la commerciabilità e l'idoneità a uno scopo particolare). Non garantiamo che il Servizio sia ininterrotto o privo di errori. La nostra responsabilità totale aggregata è limitata agli importi da te pagati nei 12 mesi precedenti l'evento che ha dato origine al reclamo. Escludiamo i danni indiretti, consequenziali o speciali (mancato guadagno, perdita di dati, ecc.), ad eccezione delle esclusioni che la legge non consente di limitare (frode, dolo, morte o lesioni personali).

9. Legge applicabile

Questi Termini sono regolati dalle leggi della Repubblica del Cile, domicilio del titolare del Servizio. Qualsiasi controversia sarà risolta nei tribunali competenti di Santiago, Cile, fatti salvi i diritti del consumatore che possano spettare in base alla legge locale dell'utente.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questi Termini. Pubblicheremo la data dell'ultima versione in alto; l'uso continuato del Servizio costituisce accettazione delle modifiche.

11. Contatti

Per questioni relative a pagamenti, fatturazione o rimborsi, contatta Paddle su paddle.net. Per tutto il resto, scrivici tramite l'opzione di supporto del Servizio.

12. Servizi di terzi

Cony mostra link a fornitori esterni (ad esempio Booking.com, GetYourGuide, Civitatis, World Nomads, DiscoverCars e Holafly) per prenotare alloggi, attività, assicurazioni o noleggio auto. Le prenotazioni avvengono direttamente sul sito del fornitore, secondo i suoi termini e la sua informativa sulla privacy; Cony non è parte di quel contratto né risponde della sua esecuzione. Cony può ricevere una commissione dal fornitore senza costi extra per te; vedi Informativa affiliazione.

13. Natura informativa degli itinerari

Itinerari, guide e consigli sono generati con IA e forniti a scopo informativo. Orari, prezzi, disponibilità, condizioni d'ingresso, requisiti di visto e altri dati possono cambiare; devi verificarli con il fornitore o la fonte ufficiale prima di prenotare o partire.

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di discrepanza, prevarrà la versione in spagnolo.