Política de Privacidade

Última atualização: 18 de junho de 2026.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Milky Corp SpA (empresa chilena, Santiago, Chile), titular do serviço Cony, com domicílio no Chile.

2. Que dados recolhemos e porquê

• Nome que insere na boas-vindas — é guardado apenas no navegador (localStorage) para personalizar saudações. Não é enviado para os nossos servidores.
• Dados do itinerário (cidade, datas, interesses, idioma): são enviados ao nosso fornecedor de IA para gerar o itinerário. Base legal: execução do serviço que solicita.
• Dados técnicos (endereço IP, user-agent, erros da aplicação): para segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço. Base legal: interesse legítimo.
• Dados de pagamento (e-mail, dados do cartão, país, impostos): recolhidos e processados diretamente pela Paddle.com, o nosso comerciante registado. Não armazenamos nem vemos os dados do seu cartão. Base legal: execução do contrato de compra.
• Dados de analítica (páginas visitadas, eventos de interação, gravações de sessão anonimizadas): recolhidos pelo Google Analytics 4 e Hotjar via cookies. Ativados apenas se aceitares cookies opcionais. Base legal: consentimento.
• Endereço de email (se o deixares para receber o teu roteiro): usado para te enviar esse roteiro e comunicações ocasionais da Cony. Podes cancelar a subscrição a qualquer momento pelo link incluído em cada email. Base legal: consentimento.

3. Destinatários dos seus dados

• Paddle.com Market Limited — comerciante registado (Merchant of Record) que processa pagamentos, gere a faturação, impostos e reembolsos. Ver política de privacidade da Paddle.
• Fornecedor de IA (Google / modelos disponíveis via Lovable AI Gateway) — processa o texto do seu itinerário para o gerar. Não usamos os seus prompts para treinar modelos.
• Fornecedor de alojamento e bases de dados para executar o site.
• Autoridades, quando a lei o exigir.
• Google (Google Analytics 4) e Hotjar — analítica e gravações de sessão anonimizadas, apenas se aceitares cookies opcionais.

4. Transferências internacionais

Alguns fornecedores processam dados fora do seu país (por exemplo, EUA ou a UE). Aplicamos salvaguardas contratuais adequadas (cláusulas contratuais-tipo) quando aplicável.

5. Retenção

O nome é guardado localmente no seu navegador até que o apague. Os dados do itinerário não são mantidos nos nossos servidores para além do tempo necessário para o gerar. Os registos técnicos são retidos até 90 dias. Os registos fiscais e de pagamento são conservados pelo tempo exigido pela lei aplicável (normalmente 5 a 10 anos).

6. Os seus direitos

Tem o direito de aceder, retificar, apagar e portar os seus dados, de se opor ao tratamento baseado em interesse legítimo e de retirar o seu consentimento quando aplicável. Se se encontra na UE/EEE ou no Reino Unido, também tem o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo do seu país. Para exercer estes direitos, contacte-nos através da opção de suporte do Serviço. Para dados processados pela Paddle, dirija-se a paddle.net.

7. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (encriptação em trânsito através de HTTPS, controlo de acessos, registos auditáveis).

8. Cookies e armazenamento local

Usamos armazenamento local do navegador para recordar o teu idioma, nome, preferências de cookies e o estado da tua gorjeta. Se aceitares cookies opcionais, carregamos o Google Analytics 4 e o Hotjar, que instalam as suas próprias cookies para analítica agregada e gravações de sessão anonimizadas. Podes alterar a tua escolha limpando o armazenamento do site no teu navegador.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política; publicaremos a data acima.

Ver também: Termos · Reembolsos.

Esta tradução é fornecida para sua conveniência. Em caso de discrepância, a versão em espanhol prevalece.